Términos de servicio

1. Introducción y aceptación 

Estos Términos de servicio ("Términos") rigen su acceso y el uso del sitio web ubicado en limitedsneakers.co.uk (el "Sitio") y cualquier compra de bienes de Limited Sneakers, ya sea realizada a través del Sitio o a través de canales de venta directa. 

Los canales de venta directa incluyen, entre otros, WhatsApp, correo electrónico, plataformas de redes sociales, facturas o cualquier otra forma de comunicación directa ("Ventas Directas"). 

Al acceder al Sitio, realizar un pedido o completar una transacción a través de cualquier canal de Ventas Directas, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, no debe usar el Sitio ni proceder con ninguna compra. 

Cuando se realiza un pedido a través de Ventas Directas, la aceptación de estos Términos se considerará que ocurre tras la confirmación del pedido, la emisión de una factura o el envío del pago, lo que ocurra primero. 

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión publicada en el momento de su pedido se aplicará a esa transacción. El uso continuado del Sitio o la finalización de una compra constituye la aceptación de los Términos revisados. 

2. Identidad del vendedor 

Limited Sneakers es operada como una sociedad limitada privada registrada en Inglaterra y Gales (LMTDSNKRS LTD). Domicilio social: Inglaterra, Reino Unido. Contacto:contact@limitedsneakers.co.uk. 

No somos minoristas autorizados, distribuidores oficiales ni agentes de ninguna marca cuyos productos aparezcan en el Sitio, a menos que se indique explícitamente lo contrario. Todos los productos se obtienen del mercado secundario o de proveedores externos. 

3. Listados y descripciones de productos 

3.1 Precisión de la información 

Hacemos esfuerzos razonables para garantizar que las descripciones de los productos, las fotografías, la información de tallas y los precios sean precisos en el momento de la publicación. Sin embargo, no garantizamos que ningún contenido sea completo, fiable, actual o esté libre de errores. 

Las fotografías son solo para fines ilustrativos. La combinación de colores, la textura y el acabado pueden variar ligeramente debido a la configuración de la pantalla y las condiciones de iluminación. 

3.2 Estado de existencias agotadas / Nuevas a estrenar 

Los productos listados como "Deadstock" (existencias agotadas) o "Brand New" (nuevos a estrenar) se refieren a artículos que no se han usado y, cuando corresponda, incluyen el embalaje original (por ejemplo, caja, etiquetas, accesorios), a menos que se indique expresamente lo contrario. 

Debido al almacenamiento, la edad y la manipulación, estos artículos, especialmente el calzado y los artículos de colección, pueden presentar pequeñas imperfecciones cosméticas. Estas incluyen, entre otras, un ligero amarilleamiento, arrugas, oxidación, marcas de pegamento o desgaste del embalaje, como daños en la caja o decoloración de la etiqueta. Estas son normales dentro del mercado de reventa y coleccionables y no constituyen defectos. 

Para los artículos de colección, incluidos los lanzamientos limitados y los productos descatalogados, los compradores reconocen que el envejecimiento natural puede afectar la apariencia, los materiales, la integridad estructural o la usabilidad con el tiempo. Estas características son inherentes a los artículos de colección. 

Al comprar dichos artículos, usted acepta estas características como parte de la condición del producto. No constituyen fallas a menos que el artículo se desvíe significativamente de su descripción. 

3.3 Autenticidad 

Hacemos esfuerzos razonables para verificar la autenticidad de todos los productos, lo que incluye la obtención de proveedores reputados y la realización de controles de autenticación. 

Sin embargo, usted reconoce que: 

En la medida máxima permitida por la ley, no somos responsables de las disputas de autenticidad cuando: 

(a) hemos actuado de buena fe 
(b) se tomaron medidas razonables de autenticación 
(c) el artículo no fue adquirido a un minorista autorizado 

Todas las disputas de autenticidad deben: 

Nos reservamos el derecho de obtener una segunda opinión independiente, que será definitiva en caso de desacuerdo. 

4. Precios y pago 

4.1 Precios 

Todos los precios están en GBP e incluyen el IVA aplicable cuando sea necesario. Los gastos de envío se muestran al finalizar la compra. 

Nos reservamos el derecho a cambiar los precios en cualquier momento. 

4.2 Pago 

El pago total es necesario al finalizar la compra. Al enviar el pago, usted confirma que está autorizado a utilizar el método de pago. 

4.3 Errores de precios 

Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos afectados por errores de precios y a emitir un reembolso completo. 

4.4 Prevención del fraude 

Podemos rechazar o cancelar pedidos de los que se sospeche fraude y denunciar dicha actividad. 

4.5 Disputas de pago y contracargos 

Al realizar una compra, usted acepta no iniciar un contracargo sin antes ponerse en contacto con nosotros. 

Cuando se inicia un contracargo sin base válida, nos reservamos el derecho a: 

Podemos rechazar futuras transacciones de clientes que inicien disputas injustificadas. 

5. Procesamiento de pedidos y formación de contratos 

Los pedidos constituyen una oferta. Un contrato se forma tras la confirmación o el envío. 

Podemos rechazar pedidos debido a problemas de existencias, problemas de pago, sospecha de fraude o errores. 

6. Envío y entrega 

6.1 Envío 

Los plazos de envío son solo estimaciones. 

6.2 Riesgo 

El riesgo se transfiere en el momento de la entrega. La propiedad se transfiere tras el pago completo. 

6.3 Entrega fallida 

Los clientes son responsables de los costos de reenvío si la entrega falla por su culpa. 

6.4 Pedidos internacionales 

Los clientes son responsables de aranceles, impuestos y cargos aduaneros. 

7. Devoluciones, reembolsos y sus derechos legales 

7.1 Derechos estatutarios 

Sus derechos bajo la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 no se ven afectados. 

7.2 Política de devoluciones 

Se aceptan devoluciones en un plazo de 14 días si: 

7.3 Exclusiones 

No se aceptan devoluciones por: 

7.4 Artículos defectuosos o mal descritos 

Los consumidores pueden solicitar el reembolso, la reparación o el reemplazo de acuerdo con la legislación del Reino Unido. 

7.5 Disputas basadas en el estado 

No aceptamos disputas basadas en: 

8. Limitación de responsabilidad 

Nuestra responsabilidad se limita al precio de compra. 

No somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes. 

9. Propiedad intelectual 

Todo el contenido pertenece a Limited Sneakers o a sus licenciantes. 

10. Conducta del usuario 

Usted se compromete a no hacer un mal uso del Sitio ni a enviar información falsa. 

11. Fuerza mayor 

No somos responsables de eventos fuera de nuestro control. 

12. Ley aplicable 

Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. 

13. Divisibilidad 

Las disposiciones inválidas no afectan al resto. 

14. Clientes comerciales (Transacciones B2B) 

Cuando compre como empresa: 

Excluimos completamente todas las garantías implícitas permitidas por la ley.